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ARTISANS DE GENEVE SWITZERLAND SA
Rue Ferdinand-Hodler 17
1207 Genève – SUISSE

Enregistrée auprès du registre du commerce de canton de Genève
N° IDE & TVA : CHE-188.236.022

Directeur de la publication : Mr. John Isaac, Directeur

Contact:

• E-mail : contact@artisansdegeneve.com;
• Téléphone : +41 22 736 24 54; ou
• La page « Contact » de notre Site.

Nous nous engageons à respecter les principes relatifs à la protection des données.

En application de ces principes, les données personnelles doivent être :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et tenues à jour.
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée ;
• Transférées en-dehors de l’espace économique européen uniquement si l’Etat destinataire dispose d’un niveau de protection adéquat ou de garanties appropriées.

ADG collecte et traite des données personnelles dans le cadre :

• De la commercialisation de nos Services sur le Site ;
• Du conseil client en relation avec les Services proposés sur le Site ;
• Du service après-vente de nos Services ;
• De la postulation à une offre d’emploi auprès de notre société ;
• De l’accès au Site.

Dans le cadre de vos relations avec nous, vous êtes susceptibles de nous communiquer vos données personnelles par différents moyens :

• En remplissant les formulaires de commande et de contact accessibles sur le Site ;
• En souscrivant à notre newsletter ;
• En publiant des commentaires sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents (Facebook, Instagram et YouTube) ;
• En déposant votre candidature pour un emploi auprès de notre société.

Les données personnelles concernées sont notamment : Nom, prénom, adresse électronique, adresse postale et de facturation, numéro de téléphone, données de navigation sur le Site (veuillez-vous reporter à notre Politique de Gestion des Cookies pour en savoir plus à ce sujet).

ADG ne collecte ni ne traite de données personnelles relatives aux enfants de moins de 16 ans sans accord préalable des parents ou titulaires de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant.

Si des données personnelles concernant des enfants sont collectées via le Site, les parents ou titulaires de l’exercice de l’autorité parentale ont la possibilité de s’y opposer en nous contactant immédiatement.

Vos données personnelles sont utilisées par ADG avec votre consentement et/ou dans l’intérêt légitime de ADG dans le cadre de la mise à disposition de notre Site et des Services que nous vous proposons pour :

• Exécuter un contrat conclu avec vous et/ou pour accomplir des démarches que vous avez demandées ;
• Vous permettre de naviguer sur notre Site et bénéficier de l’ensemble des services disponibles ;
• Répondre aux sollicitations, demandes et réclamations ;
• Répondre à vos postulations dans le cadre de nos procédures de recrutement ;
• Vous permettre de recevoir selon votre consentement notre newsletter ;
• Faire correspondre au mieux nos informations, nos notifications, nos offres et nos services au mieux de vos intérêts ;
• Développer de nouveaux services, améliorer notre service client, etc. ;
• Respecter des obligations légales.

Les données personnelles que vous pouvez nous avoir fournies sont strictement réservés aux collaborateurs de ADG et ses sociétés affiliés, habilités à en prendre connaissance dans le cadre de leurs missions et dans le cadre de l’exercice légitime de la fourniture de nos Services.

Tous les collaborateurs de ADG et ceux de ses sociétés affiliées sont sensibilisés à la protection des données personnelles.

Vos données personnelles ne sont généralement pas transmises à des tiers, elles le seront seulement :

• En fonction du consentement que vous avez accordé ;
• A nos sous-traitants dans le cadre de traitements légitimes pour répondre et honorer vos demandes et commandes. Nos sous-traitants recevant uniquement les données requises pour répondre à vos demandes et commandes et les utilisant exclusivement à cet effet ;
• Aux autorités ayant droit d’accès aux informations dans le cadre de la mise en œuvre d’obligations légales ;
• A nos sous-traitants dans le cadre de traitements légitimes pour que nous puissions vous fournir un Site convivial et optimisé ;
• A nos sous-traitants dans le cadre de traitements légitimes en matière de marketing et de publicité ;
• Dans le cadre d’une fusion ou acquisition de tout ou partie de ADG par un tiers.

ADG sélectionne avec soins ses sous-traitants, qui s’engagent eux aussi dans la protection de vos données.

• Hébergement

  Infomaniak Network SA : le Site est hébergé par Infomaniak en Suisse. Veuillez-vous référer à leurs politiques de confidentialité : https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite.

• CMS

  WORDPRESS : le Site utilise le CMS WORDPRESS. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont WORDPRESS stocke et utilise vos données personnelles en accédant à sa politique de confidentialité : https://fr.wordpress.org/about/privacy/.

  Afin de vous fournir un Site convivial et optimisé, nous utilisons également les plugins ci-dessous :

  All in one SEO pack: https://wordpress.org/plugins/all-in-one-seo-pack/
  Block Bad Queries (BBQ) : https://perishablepress.com/block-bad-queries/
  Disable Gutenberg : https://perishablepress.com/disable-gutenberg/
  HTML Editor Syntax Highlighter: https://wordpress.org/plugins/html-editor-syntax-highlighter/
  Limit Login Attempts : https://wordpress.org/plugins/limit-login-attempts/
  Meta Box : https://metabox.io/
  Menu Social Icons : https://wordpress.org/plugins/menu-social-icons/
  Polylang Pro : https://polylang.pro/
  WordPress Post Type Archive Links: https://wordpress.org/plugins/post-type-archive-links/
  WP Media folder : https://www.joomunited.com/wordpress-products/wp-media-folder
  WP Migrate DB : https://wordpress.org/plugins/wp-migrate-db/
  

• Services de paiement

  Le Site vous offre la possibilité d’utiliser le système de paiement Saferpay de SIX Payment Services pour le paiement en ligne des Services par cartes bancaires telles que Visa, American Express, Mastercard. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont cette société stocke et utilise vos données personnelles en accédant à leurs politiques de confidentialité : https://www.six-payment-services.com/fr/services/legal/privacy-statement.html.

• Outils d’analyse

  Google Analytics – nous utilisons ce service d’analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited. Ce service utilise des cookies nous permettant d’analyser votre utilisation de notre Site. Les données générées par ces cookies concernant votre utilisation du Sites, y compris votre adresse IP (numéro d’identification de votre ligne), pouvant être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données de Google. Techniquement, il n’est cependant pas exclu qu’en raison des données obtenues, Google puisse identifier l’un ou l’autre utilisateur. Il serait possible que des données personnelles et des données de profils d’utilisateurs du site de Google soient traitées à d’autres fins qui ne relèvent pas de notre domaine d’influence. A ce problème lié à la protection des données s’ajoute le fait que les données soient transférées vers les États-Unis.

  Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, vous trouverez l’add-on pour votre navigateur adéquat en cliquant sur : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Sachez néanmoins que cette désactivation peut empêcher l’utilisation de certaines fonctions disponibles sur le Site.

  Hotjar – nous utilisons ce service d’analyses de site internet fourni par la société Hotjar LTD. Ce service permet d’enregistrer de manière anonyme les interactions entre certains utilisateurs choisis au hasard et le Site. L’enregistrement des mouvements de souris et des clics a pour objectif de mettre en évidence des améliorations possibles des pages du Site concernées. Hotjar utilise également des cookies. Pour exclure toute identification directe, les adresses IP sont enregistrées et traitées de manière anonyme. Les informations recueillies n’ont aucun caractère personnel et ne sont pas transmises à des tiers. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de ces enregistrements, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur pour tous les sites internet intégrant Hotjar. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter le site internet de Hotjar : https://www.hotjar.com/opt-out.

• Outils marketing

  Pixel Facebook – Nous utilisons le pixel Facebook pour nous aider à atteindre notre audience sur Facebook et lui fournir du contenu pertinent. Vous pouvez désactiver les cookies des pixels Facebook en visitant l’onglet Publicités dans vos paramètres généraux du compte. Les informations que nous partageons avec Facebook seront uniquement utilisées selon la politique d’utilisation des données de Facebook www.facebook.com/about/privacy.

  Google Tag Manager – Nous utilisons ce service de Google Ireland Limited pour intégrer et gérer Google Ads et d’autres services de Google et de tiers sur notre Site. Google traite les informations transférées et les autres données relatives à Google Ads de manière pseudonyme. C’est-à-dire que du point de vue de Google, les profils pseudonymes et non les profils des personnes individuelles réellement identifiées sont gérés, à moins que la personne correspondante ait autorisé Google à procéder au traitement sans pseudonymisation. Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google en utilisant les options de paramétrage correspondantes de Google : https://adssettings.google.com/authenticated.

  Mail Chimp – Nous utilisons ce service de la société The Rocket Science Group, LLC pour vous envoyer nos newsletters. Pour nous permettre d’envoyer des e-mails via MailChimp, nous fournissons à MailChimp certaines informations, notamment votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom. MailChimp traite les informations vous concernant conformément aux dispositions de sa Politique de confidentialité, que vous pouvez lire ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Sur le Site vous pourrez trouver des liens vers des réseaux sociaux.

En cliquant sur ces liens si vous êtes déjà connecté au service de médias sociaux concerné au moment où vous cliquez sur le bouton, la boîte de dialogue de partage le détectera afin que vous puissiez partager le contenu directement. Si ce n’est pas le cas, il vous sera demandé de vous connecter à ces réseaux sociaux.

Il est de votre responsabilité de contrôler les paramètres de sécurité et de confidentialité des réseaux sociaux concernés ainsi que leurs conditions d’utilisation.

Vous trouverez des informations sur la collecte, le stockage et l’utilisation de vos données par ces sites aux adresse suivantes :

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
• Youtube : https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en-GB
• Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

ADG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles, au regard de la nature, de la portée et du contexte des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.

Le Site est sécurisé par un certificat SSL en assurant le chiffrement des données confidentielles.

Le Site utilise le CMS WORDPRESS qui est régulièrement mis à jour afin d’éviter les failles de sécurité.

Enfin, nous vous rappelons que la sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. C’est la raison pour laquelle nous vous invitons à ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers, à vous déconnecter systématiquement de vos comptes de réseaux sociaux et à fermer la fenêtre de votre navigateur à l’issue de votre session de travail, particulièrement si vous accédez à internet depuis un poste informatique partagé avec d’autres personnes. Vous éviterez ainsi que d’autres utilisateurs accèdent à vos informations personnelles.

Nous vous déconseillons enfin de diffuser à des tiers ou de publier sur les réseaux sociaux tout document contenant vos données personnelles.

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles :

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